Lebenslange eingeschränkte Garantie

Bei Hydracy glauben wir an Einfachheit und Transparenz, genau wie unsere Produkte. Unser Engagement für Ihre Zufriedenheit ist unerschütterlich, weshalb alle unsere Produkte von einer 100%igen Zufriedenheitsgarantie abgedeckt sind, die von einer lebenslangen eingeschränkten Richtlinie unterstützt wird. Sollten Sie auf Herstellungsfehler, Brüche oder ein Produkt stoßen, das unseren hohen Standards nicht entspricht, sind wir hier, um es richtig zu machen.

Was abgedeckt ist:

  • Materialfehler, Verarbeitungsprobleme, fehlende Teile.

Was nicht abgedeckt ist:

  • Normaler Verschleiß, versehentliche Beschädigungen (Stürze, Schläge, Kratzer usw.) / unsachgemäße Verwendung oder Pflege.

Bitte beachten Sie, dass Garantieansprüche nur für Produkte genehmigt werden, die von unseren autorisierten Händlern gekauft wurden. Die lebenslange eingeschränkte Garantie deckt Herstellungsfehler ab, erstreckt sich jedoch nicht auf Schäden durch Missbrauch, unsachgemäße Reinigung, Demontage, Änderungen, Modifikationen, normalen Verschleiß, Missbrauch, Feuer oder höhere Gewalt. Wenn Sie einen Garantieanspruch geltend machen müssen, ersetzen wir Ihr Hydracy-Produkt durch ein identisches oder ähnliches Alternativprodukt von gleichem oder höherem Wert. Bitte beachten Sie, dass Ersatzflaschen unter Garantie nicht individuell angepasst werden können und gravierte Flaschen keinen gravierten Ersatz erhalten. Obwohl wir uns bemühen, den besten Support zu bieten, verstehen Sie bitte, dass Hydracy nicht für Schäden, Verluste, Kosten oder Ausgaben haftet, einschließlich zufälliger oder Folgeschäden.

UNTER KEINEN UMSTÄNDEN, OB AUFGRUND VON GARANTIEVERLETZUNG, VERTRAGSVERLETZUNG, FAHRLÄSSIGKEIT ODER ANDERER HAFTUNGSTHEORIE, WIRD HYDRACY FÜR ETWAIGE ZUFÄLLIGE ODER FOLGESCHÄDEN HAFTEN, DIE ANGEBLICH DURCH EIN HYDRACY-PRODUKT VERURSACHT WURDEN.

Wie man

seine Amazon-Bestellnummer findet

  • Melden Sie sich auf der Website oder in der mobilen App in Ihrem Amazon-Konto an.
  • Gehen Sie zum Abschnitt "Ihre Bestellungen" unter dem Tab "Konto".
  • Suchen Sie nach "Hydracy", um die spezifische Bestellnummer zu finden. In der mobilen App wählen Sie unter dem Abschnitt "Bestellinfo" "Bestelldetails anzeigen".
  • Die Bestellnummer besteht in der Regel aus ~17 Ziffern, die durch 3 Bindestriche "-" getrennt sind.
Wie man

einen Garantieanspruch geltend macht

Wenn Sie einen Garantieanspruch geltend machen müssen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

  • Erfassen Sie das Problem mit klaren Bildern oder Videos mit Ihrem Smartphone oder Tablet.
  • Suchen Sie Ihre Original-Bestellnummer auf unserer Website oder bei einem autorisierten Händler.
  • Schicken Sie uns eine E-Mail an hello@hydracy.com, fügen Sie Ihre Fotos/Videos an, geben Sie Ihre Bestellnummer an und beschreiben Sie kurz das Problem
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