Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert am: 30/4/24
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Hydracy DE (die "Website", "wir", "uns" oder "unser") Ihre persönlichen Informationen erfasst, verwendet und offenlegt, wenn Sie die Website besuchen, unsere Dienste nutzen oder einen Kauf auf hydracy.de tätigen (die "Website") oder anderweitig mit uns kommunizieren (zusammen die "Dienste"). Für Zwecke dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnen "Sie" und "Ihr" Sie als Benutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Informationen wir gemäß dieser Datenschutzrichtlinie erfasst haben.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugriff auf eines der Dienste stimmen Sie der Erfassung, Verwendung und Offenlegung Ihrer Informationen gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu. Wenn Sie dieser Datenschutzrichtlinie nicht zustimmen, verwenden Sie bitte keine der Dienste.
Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, einschließlich zur Anpassung an Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir werden die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf der Website veröffentlichen, das Datum "Zuletzt aktualisiert" aktualisieren und alle anderen Schritte unternehmen, die nach geltendem Recht erforderlich sind.
Wie wir Ihre persönlichen Informationen sammeln und verwenden
Um die Dienste bereitzustellen, sammeln wir über verschiedene Quellen personenbezogene Informationen über Sie, wie nachstehend beschrieben. Die von uns gesammelten und verwendeten Informationen variieren je nachdem, wie Sie mit uns interagieren. Neben den spezifischen in dieser Datenschutzrichtlinie festgelegten Verwendungen können wir die von uns über Sie gesammelten Informationen verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen, alle anwendbaren rechtlichen Verpflichtungen zu erfüllen, alle anwendbaren Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Benutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.
Welche persönlichen Informationen wir sammeln
Die Arten von personenbezogenen Informationen, die wir über Sie erhalten, hängen davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienste nutzen. Wenn wir den Begriff "personenbezogene Informationen" verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die Kategorien und spezifischen Arten personenbezogener Informationen, die wir sammeln.
Informationen, die wir direkt von Ihnen erfassen
Die Informationen, die Sie uns direkt über unsere Dienste übermitteln, können Folgendes umfassen:
- Grundlegende Kontaktdaten, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
- Bestellinformationen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
- Kontoinformationen, einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts und Sicherheitsfragen.
- Einkaufsinformationen, einschließlich der von Ihnen angesehenen Artikel, in Ihren Warenkorb gelegten Artikel oder zu Ihrer Wunschliste hinzugefügten Artikel.
- Kundensupport-Informationen, einschließlich der Informationen, die Sie in den Kommunikationen mit uns angeben, zum Beispiel beim Senden einer Nachricht über die Dienste.
Einige Funktionen der Dienste erfordern möglicherweise, dass Sie uns bestimmte Informationen über sich selbst direkt zur Verfügung stellen. Sie können sich entscheiden, diese Informationen nicht bereitzustellen, aber dies kann dazu führen, dass Sie diese Funktionen nicht nutzen oder darauf zugreifen können.
Informationen, die wir über Cookies sammeln
Wir erfassen auch automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten ("Nutzungsdaten"). Hierzu können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien ("Cookies") verwenden. Zu den Nutzungsdaten können Informationen darüber gehören, wie Sie auf unsere Website zugreifen und sie nutzen, sowie Informationen zu Ihrem Konto, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen zu Ihrer Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere Informationen zu Ihrer Interaktion mit den Diensten.
Informationen, die wir von Dritten erhalten
Schließlich können wir Informationen über Sie von Dritten erhalten, einschließlich von Anbietern und Dienstleistern, die möglicherweise Informationen in unserem Auftrag sammeln, wie:
- Unternehmen, die unsere Website und Dienste unterstützen, wie beispielsweise Shopify.
- Unsere Zahlungsabwickler, die Zahlungsinformationen (z. B. Bankkonto, Kredit- oder Debitkarteninformationen, Rechnungsadresse) sammeln, um Ihre Zahlung zu verarbeiten, um Ihre Bestellungen auszuführen und Ihnen die von Ihnen angeforderten Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen.
- Wenn Sie unsere Website besuchen, E-Mails öffnen oder darauf klicken, die wir Ihnen senden, oder mit unseren Diensten oder Anzeigen interagieren, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, automatisch bestimmte Informationen mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web-Beacons, Software-Entwicklungskits, Bibliotheken von Drittanbietern und Cookies erfassen.
Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzrichtlinie behandelt. Wir sind nicht verantwortlich oder haftbar für die Richtigkeit der uns von Dritten zur Verfügung gestellten Informationen und sind nicht verantwortlich für die Richtlinien oder Praktiken Dritter. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt unten, Drittanbieter-Websites und Links.
Wie wir Ihre persönlichen Informationen verwenden:
- Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen: Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um Ihnen die Dienste bereitzustellen, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, einschließlich der Verarbeitung Ihrer Zahlungen, der Erfüllung Ihrer Bestellungen, der Benachrichtigung über Ihr Konto, Ihre Einkäufe, Rücksendungen, Umtäusche oder andere Transaktionen, zur Erstellung, Pflege und sonstigen Verwaltung Ihres Kontos, zur Organisation des Versands, zur Durchführung von Rücksendungen und Umtäuschen und zur Ermöglichung von Bewertungen.
- Marketing und Werbung: Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen für Marketing- und Werbezwecke, wie z.B. um Marketing-, Werbe- und Promotionsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu senden, und um Ihnen Anzeigen für Produkte oder Dienstleistungen zu zeigen. Dies kann die Verwendung Ihrer persönlichen Informationen umfassen, um die Dienste und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser anzupassen.
- Sicherheit und Betrugsprävention: Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um mögliche betrügerische, illegale oder bösartige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder Maßnahmen zu ergreifen. Wenn Sie sich entscheiden, die Dienste zu nutzen und ein Konto zu registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Kontodaten sicher aufzubewahren. Wir empfehlen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht mit anderen Personen zu teilen. Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
- Kommunikation mit Ihnen: Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um Ihnen Kundensupport zu bieten und unsere Dienste zu verbessern. Dies geschieht in unserem legitimen Interesse, um auf Sie reagieren zu können, Ihnen effektive Dienste anzubieten und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten.
Cookies
Wie viele Websites verwenden auch wir Cookies auf unserer Website. Für spezifische Informationen über die von uns verwendeten Cookies im Zusammenhang mit dem Betrieb unseres Shops über Shopify, siehe https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und unsere Dienste zu betreiben und zu verbessern (einschließlich des Speicherns Ihrer Aktionen und Einstellungen), um Analysen durchzuführen und die Interaktion der Benutzer mit den Diensten besser zu verstehen (in unserem berechtigten Interesse zur Verwaltung, Verbesserung und Optimierung der Dienste). Wir können auch Drittanbietern und Dienstleistern gestatten, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um die Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser anzupassen.
Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig, aber Sie können in Ihren Browsereinstellungen wählen, Cookies zu entfernen oder abzulehnen. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies sich negativ auf Ihre Benutzererfahrung auswirken und dazu führen kann, dass einige der Dienste, einschließlich bestimmter Funktionen und der allgemeinen Funktionalität, falsch funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Darüber hinaus kann das Blockieren von Cookies nicht vollständig verhindern, wie wir Informationen mit Dritten teilen, wie beispielsweise unseren Werbepartnern.
Wie wir personenbezogene Informationen offenlegen
In bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Informationen zu legitimen Zwecken gemäß dieser Datenschutzrichtlinie an Dritte weitergeben. Solche Umstände können sein:
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Mit Anbietern oder anderen Drittanbietern, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicher, Auftragsabwicklung und Versand).
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Mit Geschäfts- und Marketingpartnern, einschließlich Shopify, um Ihnen Dienstleistungen anzubieten und Werbung zu schalten. Zum Beispiel verwenden wir Shopify zur Unterstützung personalisierter Werbung mit Dienstleistungen von Drittanbietern. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner werden Ihre Informationen gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen verwenden.
-
Wenn Sie uns anweisen, uns auffordern oder anderweitig zustimmen, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben, z. B. um Ihnen Produkte zu versenden oder durch Ihre Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen, mit Ihrer Zustimmung.
-
Mit unseren Tochtergesellschaften oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe, um legitime Interessen an einem erfolgreichen Geschäftsbetrieb zu verfolgen.
-
Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, um geltenden rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), um geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste zu schützen oder zu verteidigen, unsere Rechte und die Rechte unserer Benutzer oder anderer Personen.
In den letzten 12 Monaten haben wir die folgenden Kategorien von personenbezogenen Daten und sensiblen personenbezogenen Daten (gekennzeichnet durch *) über Benutzer zu den oben genannten Zwecken in "Wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln und verwenden" und "Wie wir personenbezogene Daten weitergeben" offengelegt:
| Kategorie | Empfänger |
|---|---|
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Wir verwenden oder offenlegen keine sensiblen personenbezogenen Daten, um Rückschlüsse auf Ihre Merkmale zu ziehen.
In den letzten 12 Monaten haben wir personenbezogene Daten im Sinne von "Verkauf" und "Weitergabe" (wie in geltendem Recht definiert) zu Werbe- und Marketingzwecken verwendet, wie folgt.
| Kategorie personenbezogener Daten | Kategorien von Empfängern |
|---|---|
| Identifikatoren wie grundlegende Kontaktdaten und bestimmte Bestell- und Kontoinformationen | Unternehmens- und Marketingpartner |
| Kommerzielle Informationen wie Aufzeichnungen über gekaufte Produkte oder Dienstleistungen und Einkaufsinformationen | Unternehmens- und Marketingpartner |
| Internet- oder ähnliche Netzwerkaktivitäten wie Nutzungsdaten | Unternehmens- und Marketingpartner |
Benutzererstellte Inhalte
Die Dienste können es Ihnen ermöglichen, Produktbewertungen und andere benutzergenerierte Inhalte zu veröffentlichen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, benutzergenerierte Inhalte in einem öffentlichen Bereich der Dienste einzureichen, werden diese Inhalte öffentlich und für jedermann zugänglich sein.
Wir kontrollieren nicht, wer Zugang zu den Informationen hat, die Sie anderen zugänglich machen möchten, und können nicht sicherstellen, dass Parteien, die Zugang zu solchen Informationen haben, Ihre Privatsphäre respektieren oder sie sicher aufbewahren. Wir sind nicht verantwortlich für die Privatsphäre oder Sicherheit von Informationen, die Sie öffentlich zugänglich machen, oder für die Richtigkeit, Verwendung oder den Missbrauch von Informationen, die Sie von Dritten offenlegen oder erhalten.
Websites und Links von Drittanbietern
Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Drittanbietern betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites verfolgen, die nicht mit uns verbunden oder von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Bedingungen überprüfen. Wir garantieren nicht und sind nicht verantwortlich für die Privatsphäre oder Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit von Informationen, die auf diesen Websites gefunden werden. Informationen, die Sie in öffentlichen oder halböffentlichen Foren bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie auf sozialen Netzwerkplattformen von Drittanbietern teilen, können ebenfalls von anderen Benutzern der Dienste und/oder Benutzern dieser Drittanbieterplattformen ohne Einschränkung hinsichtlich ihrer Nutzung durch uns oder durch Dritte eingesehen werden. Unsere Aufnahme solcher Links impliziert allein keine Befürwortung des Inhalts auf solchen Plattformen oder deren Eigentümer oder Betreiber, es sei denn, dies wird auf den Diensten offenbart.
Kinderdaten
Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder gedacht, und wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten über Kinder. Wenn Sie Elternteil oder Vormund eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um eine Löschung zu beantragen.
Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzrichtlinie haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren "teilen" oder "verkaufen" (wie diese Begriffe in geltendem Recht definiert sind).
Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Informationen
Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder undurchdringlich sind, und wir keine "perfekte Sicherheit" garantieren können. Darüber hinaus sind möglicherweise die Informationen, die Sie uns übermitteln, während des Transports nicht sicher. Wir empfehlen, dass Sie keine unsicheren Kanäle verwenden, um sensible oder vertrauliche Informationen an uns zu kommunizieren.
Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie zum Beispiel davon, ob wir die Informationen benötigen, um Ihr Konto zu pflegen, die Dienste bereitzustellen, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen oder andere anwendbare Verträge und Richtlinien durchzusetzen.
Ihre Rechte und Auswahlmöglichkeiten
Je nachdem, wo Sie leben, haben Sie möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, können nur unter bestimmten Umständen gelten und in einigen Fällen können wir Ihren Antrag gemäß den gesetzlichen Bestimmungen ablehnen.
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Recht auf Zugang / Kenntnis. Sie haben möglicherweise das Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu beantragen, die wir über Sie gespeichert haben, einschließlich Details zu den Arten und Weisen, wie wir Ihre Informationen verwenden und weitergeben.
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Recht auf Löschung. Sie haben möglicherweise das Recht, zu beantragen, dass wir personenbezogene Daten, die wir über Sie gespeichert haben, löschen.
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Recht auf Berichtigung. Sie haben möglicherweise das Recht, zu beantragen, dass wir ungenaue personenbezogene Daten, die wir über Sie gespeichert haben, korrigieren.
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Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben, und zu beantragen, dass wir sie unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen an einen Dritten übertragen.
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Recht, den Verkauf oder die Weitergabe oder gezielte Werbung abzulehnen. Sie haben möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, Ihre personenbezogenen Daten nicht zu "verkaufen" oder "weiterzugeben" oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für als "gezielte Werbung" eingestufte Zwecke zu widersprechen, wie in den geltenden Datenschutzgesetzen definiert. Bitte beachten Sie, dass wir, wenn Sie unsere Website mit dem Global Privacy Control Opt-out-Präferenzsignal besuchen, je nach Ihrem Standort dies automatisch als Aufforderung zum Opt-out des "Verkaufs" oder "Weitergabe" von Informationen für das von Ihnen verwendete Gerät und den von Ihnen verwendeten Browser behandeln werden.
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Recht auf Einschränkung und/oder Widerspruch gegen die Verwendung und Weitergabe sensibler personenbezogener Daten. Sie haben möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, die Verwendung und/oder Weitergabe sensibler personenbezogener Daten auf das zu beschränken, was zur Durchführung der Dienstleistungen oder zur Bereitstellung der von einem durchschnittlichen Einzelnen vernünftigerweise erwarteten Waren erforderlich ist.
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Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben möglicherweise das Recht, uns zu bitten, die Verarbeitung personenbezogener Daten zu stoppen oder einzuschränken.
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Widerruf der Einwilligung: Wenn wir auf Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten angewiesen sind, haben Sie möglicherweise das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen.
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Berufung: Sie haben möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch einzulegen, wenn wir Ihren Antrag ablehnen. Sie können dies tun, indem Sie direkt auf unsere Ablehnung antworten.
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Verwaltung von Kommunikationspräferenzen: Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden, und Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie die Option zum Abbestellen verwenden, die in unseren E-Mails an Sie angezeigt wird. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen weiterhin nicht-werbliche E-Mails senden, z. B. solche zu Ihrem Konto oder zu von Ihnen getätigten Bestellungen.
Sie können eines dieser Rechte ausüben, wenn dies auf unserer Website angegeben ist oder indem Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
Wir werden Sie nicht diskriminieren, wenn Sie eines dieser Rechte ausüben. Möglicherweise müssen wir Informationen von Ihnen sammeln, um Ihre Identität zu überprüfen, wie z. B. Ihre E-Mail-Adresse oder Kontoinformationen, bevor wir eine sachliche Antwort auf die Anfrage geben. Gemäß geltenden Gesetzen können Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der in Ihrem Namen Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte stellt. Bevor wir eine solche Anfrage von einem Vertreter annehmen, werden wir verlangen, dass der Vertreter einen Nachweis erbringt, dass Sie ihn bevollmächtigt haben, in Ihrem Namen zu handeln, und wir benötigen möglicherweise, dass Sie Ihre Identität direkt bei uns überprüfen. Wir werden auf Ihre Anfrage in angemessener Zeit gemäß geltendem Recht reagieren.
Wir verwenden die Werbedienste von Shopify wie Shopify Audiences, um die Werbung, die Sie auf Websites von Drittanbietern sehen, zu personalisieren. Um Shopify-Händler, die diese Werbedienste verwenden, daran zu hindern, Ihre personenbezogenen Daten für solche Dienste zu verwenden, besuchen Sie bitte https://privacy.shopify.com/en.
Beschwerden
Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktinformationen. Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie möglicherweise je nach Ihrem Wohnort das Recht, unsere Entscheidung anzufechten, indem Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktinformationen kontaktieren oder Ihre Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einreichen.
Internationale Nutzer
Bitte beachten Sie, dass wir Ihre persönlichen Daten möglicherweise außerhalb des Landes, in dem Sie leben, einschließlich der Vereinigten Staaten, übertragen, speichern und verarbeiten. Ihre persönlichen Daten werden auch von Mitarbeitern und Drittanbieter-Dienstleistern und -Partnern in diesen Ländern verarbeitet.
Wenn wir Ihre persönlichen Daten aus Europa übertragen, werden wir uns auf anerkannte Übertragungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder etwaige äquivalente Verträge, die von der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs ausgestellt wurden, stützen, sofern die Datenübertragung nicht in ein Land erfolgt, das als angemessenes Schutzniveau festgestellt wurde.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzrichtlinie haben oder eines Ihrer verfügbaren Rechte ausüben möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an hello@hydracy.com oder kontaktieren Sie uns unter 3SS Limited, 99 Hennessy Road, Raum 2301, 23. Stock, Bayfield Building, Wan Chai, Hongkong Island, Hongkong SAR.