Versand
Überblick
- Bearbeitungszeit:
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet und versendet, außer an Wochenenden und Feiertagen. Bitte beachten Sie, dass sich die Bearbeitungszeit während Spitzenzeiten oder Werbeaktionen ändern kann.
- Versandmethoden:
Wir bieten Standardversand über Multichannel Fulfillment (MCF) für Inlandsbestellungen innerhalb Deutschlands an.
3. Versandkosten:
Die Versandkosten werden basierend auf dem Gewicht des Pakets berechnet. Kunden können die Versandkosten vor Abschluss ihres Kaufs auf der Checkout-Seite einsehen.
- Voraussichtliche Lieferzeit:
Die voraussichtlichen Lieferzeiten variieren je nach Zielort. Inlandsbestellungen treffen normalerweise innerhalb von 3-7 Werktagen ein.
- Bestellverfolgung:
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgungsinformationen. Sie können den Status Ihrer Bestellung über die bereitgestellte Sendungsnummer auf der Website des Versandunternehmens verfolgen.
- Versandbeschränkungen:
Bestimmte Artikel können Versandbeschränkungen aufgrund von Größe, Gewicht oder Zielort haben. Bitte beachten Sie die Produktbeschreibungen für weitere Informationen.
- Versandversicherung:
Eine Versandversicherung ist gegen eine zusätzliche Gebühr auf Anfrage erhältlich. Bitte wenden Sie sich an unser Kundensupport-Team für Unterstützung.
8. Verlorene oder beschädigte Sendungen:
Im Falle von verlorenen oder beschädigten Sendungen benachrichtigen Sie uns bitte umgehend. Wir werden mit dem Versandunternehmen zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen und sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung zeitnah erhalten.
9. Kontaktinformationen:
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zum Versand haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team unter hello@hydracy.com.
10. Aktualisierungen der Richtlinien:
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Versandrichtlinien jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite reflektiert.